關鋁常州公司扭虧為盈創(chuàng)佳績
2011年06月20日 9:43 9404次瀏覽 來源： 中國有色金屬報 分類： 鋁資訊
外樹品牌,苦練內(nèi)功,努力擴大發(fā)展空間
常州公司通過多年的發(fā)展,通過在企業(yè)內(nèi)部實行細化管理,改進操作工藝,提升技術(shù)指標,進行技術(shù)革新等措施,使產(chǎn)品質(zhì)量不斷得以提升,成本大幅降低,進一步提高了產(chǎn)品的市場競爭力;通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更多、更好的服務,獲得供應商及客戶的認可,樹立公司的品牌和信譽。在2010年7月初,公司連續(xù)接到客戶投訴,反映其供應的鋁盤管產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。緊接著便接到外商通知,因質(zhì)量問題,客戶決定中止合同,要求索賠。這一突發(fā)事件的發(fā)生,如果應對不當,將對公司產(chǎn)生極為不利的影響。公司迅速啟動應對機制,實事求是的在第一時間報告總部,并決定暫時停止生產(chǎn)、停發(fā)庫存產(chǎn)品,避免了事態(tài)進一步擴大。同時一方面立即組織調(diào)查,對直接損失進行層層確認,處理決定通報全公司,并上報總部。公司總經(jīng)理主動承擔領導責任,自愿接受經(jīng)濟處罰,同時還向總部主動提出責任制處罰及承擔損失的意見。此外,還主動承擔客戶損失,并請客戶參與改進方案的制定,與客戶共同研究事故處理辦法,最終贏得了客戶信任,不僅使事故的影響和損失得到及時有效的控制,而且保住了合同,很好地維護和提升了公司的形象和信譽。事后,外商專程派人現(xiàn)場檢查后,當即決定提升常州公司為其第一供應商,將產(chǎn)品采購份額大幅提高到80%。經(jīng)過多年堅持,公司的3種產(chǎn)品均進入到行業(yè)的一線品牌企業(yè),并在業(yè)內(nèi)樹立了自己的品牌優(yōu)勢。利用這一優(yōu)勢,公司成功將75%的銷售量銷往格力空調(diào)公司;同韓國LG合作,利用空調(diào)用鋁箔的出口,帶動親水鋁箔、鋁盤管出口,促進出口業(yè)務逐年大幅增長,親水鋁箔、鋁盤管銷售分別由2007年的10300噸、1250噸增長到2010后20640噸、3560噸。促使企業(yè)利潤連年增長,2010年達到2373萬元,創(chuàng)歷史最好水平。
責任編輯：彭彭
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