從“出?!钡健叭牒!薄狈降V業(yè)跨文化管理實踐
2024年12月24日 9:11 1141次瀏覽 來源: 中國有色金屬報 分類: 重點新聞 作者: 閆寧 莊婧 高翔
北方礦業(yè)有限責任公司(以下簡稱“北方礦業(yè)”)成立于2021年,作為專門從事海外礦產(chǎn)資源開發(fā)建設及運營、礦產(chǎn)品貿(mào)易及相關產(chǎn)業(yè)投資等業(yè)務的平臺,擁有多個大型海外礦山項目,是共建“一帶一路”的重要力量。
近年來,北方礦業(yè)認真落實習近平總書記關于構建人類命運共同體重要理念,踐行共商共建共享的全球治理觀,堅持可持續(xù)開發(fā)、負責任投資,將跨文化管理工作作為海外項目發(fā)展的重要抓手,探索形成了一條具有中國特色、礦業(yè)特色的跨文化發(fā)展之路,為該公司高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。
北方礦業(yè)科米卡公司員工與當?shù)貎和餐o念“國際非洲兒童日”。
推進文化融合
凝聚工作合力
宣介企業(yè)文化。2022年,北方礦業(yè)提煉出“可持續(xù)開發(fā)、負責任投資”的企業(yè)文化理念,融合多元文化,梳理出“健康、安全,平等、人本,共商、開放,可持續(xù)、共成長,合規(guī)、守信,執(zhí)著、奉獻,創(chuàng)新、卓越”等7組、14個關鍵詞作為核心價值理念,并通過拍攝中英雙語宣傳片、系列專題短視頻,制作企業(yè)文化理念專欄、系列文創(chuàng)產(chǎn)品,組織專題征文、比賽活動,搭建傳播矩陣平臺等多種形式,向公司總部及海外項目公司全體員工宣介企業(yè)文化理念,增進彼此了解,進一步增強企業(yè)核心競爭力。
融入當?shù)亓曀?。北方礦業(yè)海外項目公司一直高度重視與屬地民眾的交流,積極融入當?shù)?。在剛果(金)?0%的民眾信奉基督教。每年圣誕節(jié)前夕,項目公司會向剛方員工及其家人發(fā)放圣誕津貼,同時,邀請剛方員工代表及其家屬到公司聚餐,與他們共同慶祝節(jié)日,感謝剛方員工一年來的辛勤付出。蘇丹黃金項目勘探團隊按照當?shù)毓驹邶S月期間捐贈慰問的傳統(tǒng),與合作方在齋月開始前舉行捐贈慰問活動,對各項目區(qū)塊內(nèi)的部落捐贈糖、椰棗、紅豆等慰問品,向他們致以問候。
講好發(fā)展故事。北方礦業(yè)作為實施共建“一帶一路”倡議的重要團隊,高度重視項目帶來的社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。2024年,北方礦業(yè)緊抓第七屆中非合作民間論壇重大活動契機,以剛果(金)龐比項目履行企業(yè)社會責任,創(chuàng)新開設蔬菜種植培訓示范基地為背景,統(tǒng)籌策劃舞臺劇《幸福的種子》,把帶動當?shù)卮迕裰赂坏墓适聨У秸搲?ldquo;社會責任與民心相通”環(huán)節(jié)展演,得到與會中非各界嘉賓的熱議和好評,獲得《人民日報》《中國日報》《中國礦業(yè)報》等媒體專版報道。
履行社會責任
共享發(fā)展成果
做實社區(qū)援建。北方礦業(yè)各海外項目積極投身社區(qū)公益項目,支持當?shù)厣鐓^(qū)基礎設施建設、衛(wèi)生、教育等工作。2023年1月,剛果(金)項目公司與所在地社區(qū)發(fā)展委員會簽署了為期5年的《企業(yè)社會責任書》,圍繞基礎設施、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育等民生重點領域,開展社區(qū)幫扶項目建設。2021年以來,該項目公司共捐建5口水井,不僅解決了當?shù)鼐用竦娘嬎畣栴},還有效防止了水污染帶來的疾??;捐助社區(qū)辦公樓2棟,改善社區(qū)辦公條件,提高了社區(qū)服務效率;修建道路,修繕社區(qū)街道及社區(qū)困難居民房屋,長期清理社區(qū)垃圾,提升了社區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量;積極支持當?shù)亟逃聵I(yè)發(fā)展,援建卡盧班巴小學并連續(xù)10年在國際兒童節(jié)期間組織開展系列活動,慰問當?shù)赜變簣@和小學,捐贈圖書、文具和玩具。這些舉措充分展現(xiàn)了該公司“可持續(xù)開發(fā)、負責任投資”的理念,贏得了當?shù)卣?、社區(qū)百姓的廣泛贊譽。
保護生態(tài)環(huán)境。北方礦業(yè)積極響應習近平總書記共建綠色“一帶一路”號召,旨在避免或盡可能減少對本地生物多樣性的影響,承諾遵循“避讓、減緩、補償、重建”的次序原則,注重生物多樣性、珍稀瀕危物種等生態(tài)系統(tǒng)保護,定期開展項目區(qū)生態(tài)環(huán)境調(diào)查與評價,確保當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境質(zhì)量滿足可持續(xù)發(fā)展要求。在項目可研階段,將生物多樣性風險識別和評估作為環(huán)境和社會影響評估(ESIA)的重要組成部分,結合評估結果,制訂生物多樣性保護行動計劃。經(jīng)過不懈努力,該公司海外項目在所在國通過了“三標”(ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018)管理體系認證,切實踐行了“綠水青山就是金山銀山”理念,實現(xiàn)了人與自然和諧共生。
主動伸出援手。剛果(金)是聯(lián)合國公布的世界最不發(fā)達國家之一。北方礦業(yè)海外項目堅持“共商、共建、共享”理念,盡己所能為其項目所在社區(qū)提供支持。剛果(金)卡莫亞銅礦項目所在地坎博韋地區(qū)遭受雷暴災害,坎博韋供水設施無法正常運行,許多當?shù)鼐用窦彝コ霈F(xiàn)了用水困難。該項目公司了解情況后,立刻從生產(chǎn)作業(yè)中抽調(diào)出部分灑水車,每天為當?shù)鼐用裉峁?00噸生活用水,受到了當?shù)卣途用竦馁潛P。
強化隊伍建設
提升素質(zhì)能力
創(chuàng)造就業(yè)崗位。北方礦業(yè)海外項目公司嚴把選人用人關,堅持本土化用工,剛果(金)卡莫亞與龐比銅鈷項目直接創(chuàng)造就業(yè)崗位超3150個,間接創(chuàng)造就業(yè)崗位超2700個,在最大程度上解決了屬地人民就業(yè)難的問題,提升了屬地人民生活幸福感;堅持量質(zhì)并舉,努力創(chuàng)造高質(zhì)量就業(yè)機會,拓寬人才引進途徑,設立線下簡歷信箱,以“線上+線下”的模式,多渠道收集屬地員工簡歷,與“盧本巴希大學”“孔子學院”等建立校企合作示范項目,大力引進具有國外留學背景高素質(zhì)人才和當?shù)貎?yōu)秀畢業(yè)生,吸納更多“懂生產(chǎn)、精技術、擅管理”的屬地技術人才。
強化培訓賦能。北方礦業(yè)堅持“授人以魚不如授人以漁”理念,加快建設屬地人才力量,著力培訓培養(yǎng)屬地高技能人才、專業(yè)骨干人才,提高各類人才綜合素質(zhì),促進中外方團隊融合。積極探索技能培訓新模式,整合國內(nèi)外職教資源,合作建立中國—剛果(金)職業(yè)技術學院(北方礦業(yè)校區(qū)),開展針對性、常態(tài)化職業(yè)技能培訓活動;創(chuàng)新培訓形式,與有色金屬工業(yè)人才中心、國家職業(yè)培訓中心(INPP)3方合作舉辦屬地員工“技能成才、技展風采”技能大賽,實現(xiàn)以賽促培、以賽促學;聚焦高素質(zhì)管理人才、技術人才素質(zhì)提升,選派重點骨干屬地員工參加2024年世界青年論壇、上海進博會、中非影像大賽、剛果(金)會計論壇等重大交流活動,連續(xù)2年選拔組織屬地優(yōu)秀人才來華實踐交流,培養(yǎng)一批視野開闊、知華友華、忠誠度高的屬地優(yōu)秀人才隊伍;與國內(nèi)高職院校合作舉辦屬地優(yōu)秀班組長培訓班”活動,加大一線生產(chǎn)管理人員重點培養(yǎng)力度;持續(xù)推進跨文化融合,以“中文工坊”項目為抓手,打造“中文+職業(yè)技能”特色培訓品牌,通過開設漢語課堂、外派中文教師現(xiàn)場授課、編制《漢語詞匯手冊》、組織HSK考試、舉辦中國傳統(tǒng)文化節(jié)體驗活動等線上、線下多種方式,持續(xù)開展屬地員工漢語培訓和中國文化培訓。同時,自主開發(fā)斯瓦希里語、法語培訓課程,提升中方員工外語溝通能力,實現(xiàn)中剛員工“雙向奔赴”。
深化屬地管理。為應對海外項目運營管理面臨的風險挑戰(zhàn),提高國際化經(jīng)營水平,實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展,北方礦業(yè)積極開展員工屬地化管理提升專項工作,派員赴項目現(xiàn)場,從跨文化管理等方面對剛果(金)礦業(yè)企業(yè)屬地員工管理進行內(nèi)外部調(diào)研;編制發(fā)布《員工屬地化管理提升三年行動計劃(2024-2026)》,力爭在3年時間內(nèi),通過實施屬地高素質(zhì)管理技術人才隊伍建設行動、高技能人才隊伍建設行動、中方管理團隊素質(zhì)能力提升行動、中剛方團隊文化融合行動和中剛方人力資源管理體系建設行動5大行動,實現(xiàn)員工屬地化率達到90%、屬地專業(yè)技術人員達到40人、中高層管理人員達到35人、一線生產(chǎn)班組長占比達到75%、維修班組長占比達到60%,屬地人力資源管理體系穩(wěn)定高效運行的目標。
展望未來,北方礦業(yè)將穩(wěn)步推進海外項目生產(chǎn)運營,不斷提升ESG管理水平,積極培育跨文化管理新優(yōu)勢、新動能,鍛造有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有責任感的高素質(zhì)員工隊伍,實現(xiàn)高質(zhì)量跨文化管理,不斷推動北方礦業(yè)在國際化經(jīng)營道路上劈波斬棘、行穩(wěn)致遠。
責任編輯:任飛
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