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求新求變 觸“電”轉(zhuǎn)型:西部礦業(yè)青海鹽業(yè)公司致力打造青海省內(nèi)一流電商品牌

2022年10月10日 9:16 2826次瀏覽 來源:   分類: 科技創(chuàng)新

青海省第十四次黨代會(huì)指出,要破解在發(fā)展中遇到的難題,把創(chuàng)新擺在更加重要位置,以科技創(chuàng)新為高質(zhì)量發(fā)展不斷注入源頭活水。西部礦業(yè)集團(tuán)以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)青海省第十四次黨代會(huì)精神,積極融入世界級(jí)鹽湖產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),按照“做強(qiáng)礦山主業(yè)、做精冶煉產(chǎn)業(yè)、做優(yōu)鹽湖資源、做實(shí)新興產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路,依托鹽湖資源優(yōu)勢,全力培育和塑造“茶卡鹽”品牌,使天然綠色的“茶卡”大青鹽走進(jìn)億萬家庭。

青海省鹽業(yè)股份有限公司是西部礦業(yè)集團(tuán)旗下鹽湖化工產(chǎn)業(yè)的重要組成單位之一。近年來,青海鹽業(yè)公司深入貫徹落實(shí)西部礦業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)安排部署,緊跟時(shí)代步伐,轉(zhuǎn)變思想尋求突破、大膽創(chuàng)新?lián)屪C(jī)遇,結(jié)合國家食鹽體制改革,迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、創(chuàng)新營銷模式、拓展銷售渠道;通過強(qiáng)化電子商務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)品牌宣傳力度,創(chuàng)新線上銷售模式,打破食鹽傳統(tǒng)銷售觀念,促進(jìn)食用鹽產(chǎn)品塑形象、闖市場、強(qiáng)品牌,實(shí)現(xiàn)多元化、多渠道的營銷模式,快速提升“茶卡鹽”品牌影響力和市場占有率。截至今年8月底,青海鹽業(yè)公司線上平臺(tái)銷售額突破3000萬元,較上年同期增長300%,提前4個(gè)月完成了年度計(jì)劃。

推動(dòng)思想破冰

主動(dòng)識(shí)變求變 進(jìn)軍電商行業(yè)

多年來,作為國家專營行業(yè),食鹽銷售模式傳統(tǒng)、渠道單一,大多依靠線下實(shí)體店銷售。如何突破傳統(tǒng)銷售模式?創(chuàng)新方向在哪里?這是擺在青海鹽業(yè)公司面前的一個(gè)全新課題。

2018年以來,青海鹽業(yè)公司借食鹽體制改革之機(jī)遇,主動(dòng)作為,依托“互聯(lián)網(wǎng) ”,推動(dòng)食鹽跨區(qū)經(jīng)營,構(gòu)建電商組織架構(gòu),積極培育電商團(tuán)隊(duì),不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化對(duì)標(biāo)挖潛,完善制度流程,深入分析市場需求,加強(qiáng)服務(wù)管理,電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)從零開始,逐步走向規(guī)范,形成銷售規(guī)模突破。

“剛開始的時(shí)候大家都很茫然,不知道該怎么做,電商部的員工每天聚在一起交流討論,在不斷摸索中逐漸理清了思路,并嘗到了發(fā)展電商的甜頭。2021年,僅在‘雙十一’活動(dòng)第一階段前3天,我們的銷售額便突破百萬元。”青海鹽業(yè)公司總經(jīng)理助理龔昶說。

青海鹽業(yè)公司主動(dòng)求變,圍繞抖音、快手等建立多渠道、多樣化營銷矩陣引流模式,制訂了集天貓、京東、蘇寧、抖音、快手等平臺(tái)為一體的渠道矩陣承接流量策略;充分利用線上平臺(tái),扎實(shí)有效開展促銷活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化合作模式,打破以往傳統(tǒng)銷售模式下地理位置偏遠(yuǎn)、物流運(yùn)輸成本高的弊端,加大線上宣傳和銷售力度,將其打造成為展現(xiàn)自身資源優(yōu)勢的重要窗口、塑造品牌宣傳的有力平臺(tái)。

“4年來,青海鹽業(yè)公司電商團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)一波又一波陣痛,實(shí)現(xiàn)了品牌從偏居一隅到走向全國的深刻轉(zhuǎn)變。特別是今年二季度以來,通過精準(zhǔn)施策、持續(xù)發(fā)力,抖音、天貓等電商平臺(tái)‘茶卡’品牌食用鹽銷售取得較大發(fā)展,成為今年經(jīng)營管理的一大亮點(diǎn)。”青海鹽業(yè)公司黨委書記、董事長譚生祿說。

深化運(yùn)營轉(zhuǎn)型

促進(jìn)管理提升 電商快速發(fā)展

青海鹽業(yè)公司規(guī)范發(fā)展電商事業(yè),從機(jī)構(gòu)和制度設(shè)計(jì)入手,將“銷售部人員兼職電商業(yè)務(wù)”的模式進(jìn)行調(diào)整,成立了電商管理部,完善人員配置,加強(qiáng)線上銷售力量,加強(qiáng)市場分析研判,適時(shí)調(diào)整營銷策略,強(qiáng)化管控水平,不斷完善考核機(jī)制,多措并舉推動(dòng)食用鹽銷售,工作效能不斷提升、干事創(chuàng)業(yè)氛圍更加濃厚。

“我們通過招聘和配備電商運(yùn)營、專業(yè)文案美工、平臺(tái)運(yùn)營人員,結(jié)合線上銷售制訂了電商流程、內(nèi)部管理、廣告宣傳等管理辦法。目前,文案設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、宣傳客服、訂單管理等各個(gè)崗位人員配備齊全,職責(zé)清晰,為電子商務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長做好了準(zhǔn)備工作。”青海鹽業(yè)公司黨委副書記、總經(jīng)理滿自策說。

該公司的電商銷售額從開始的日均300元,到現(xiàn)在單日突破30萬元。今年4月份以來,青海鹽業(yè)公司電商銷售實(shí)現(xiàn)了從對(duì)標(biāo)同行找差距到趕超目標(biāo)競品、逐漸擴(kuò)大優(yōu)勢的突破,電商業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型建設(shè)成效顯著,呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭。目前,茶卡鹽銷售額在天貓和抖音平臺(tái)位列同行業(yè)第一。

持續(xù)優(yōu)化服務(wù) 提升工作效能

打造青海省內(nèi)一流電商品牌

電商“最后一公里”,做好倉儲(chǔ)物流是關(guān)鍵。為提高物流時(shí)效性、縮短送貨周期、提高消費(fèi)滿意度、提升品牌黏度,規(guī)避市場存在的各種不確定因素,青海鹽業(yè)公司在全國多地引進(jìn)云倉服務(wù),倉儲(chǔ)物流實(shí)現(xiàn)從單一產(chǎn)地倉儲(chǔ)到全國多地云倉齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢,有效提升了訂單發(fā)貨的時(shí)效性、方便性,為做優(yōu)做強(qiáng)做大市場、提升市場競爭力奠定基礎(chǔ)。“目前,青海鹽業(yè)公司已投入使用華中和西北云倉,華東、華北、華南等地云倉正在積極洽談中。”龔昶說。

如今,線上宣傳推廣銷售已成為展現(xiàn)青海鹽業(yè)公司自身資源優(yōu)勢的重要窗口、茶卡鹽銷售的重要平臺(tái)以及利潤增長的有效途徑,銷售訂單也已從成立之初的日均幾百單增長到兩萬多單。一直以來,青海鹽業(yè)公司始終堅(jiān)持以中高端產(chǎn)品定位、定價(jià)開展?fàn)I銷工作,打造“茶卡鹽”品牌。在線上銷售額取得突破的同時(shí),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,加快售前、售后反應(yīng)時(shí)效,加大新產(chǎn)品研發(fā)力度,全方位賦能,提升品牌長期生命力。

新的突破,新的起點(diǎn)。青海鹽業(yè)公司將持續(xù)構(gòu)建品牌全案體系,創(chuàng)新電子商務(wù)運(yùn)營模式,加大電子商務(wù)推廣力度,擴(kuò)大品牌知名度、提高品牌美譽(yù)度和消費(fèi)者忠誠度,扎實(shí)推進(jìn)電商團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化電商業(yè)務(wù)合規(guī)管理,力爭2023年線上銷售額取得新突破,打造成為青海省內(nèi)一流電商品牌,為鞏固提升西部礦業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面不斷貢獻(xiàn)力量。

責(zé)任編輯:楊凈茹

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