安全管理要融入情感元素
2019年08月26日 9:12 32412次瀏覽 來源: 中國有色金屬報 分類: 鋁相關(guān)資訊 作者: 楊偉立
有一則《太陽和風》的寓言,很有意味。太陽和風比厲害,碰到一位穿大衣的老人。風說:“我能很快吹掉老人身上的大衣。”于是,太陽躲到云后,風開始發(fā)力。起初,老人的衣服飄了起來,后來風更大了,老人反而把大衣裹緊了,最終風失敗了。太陽露面后,微笑著用溫暖的陽光照耀著老人,慢慢地,老人感到身上越來越熱,最后索性將大衣脫掉了。太陽對風說:“溫暖和友善比憤怒和暴力更強有力。”人們不難發(fā)現(xiàn),太陽之所以能夠取勝,關(guān)鍵在于風一味強調(diào)“我”的力量,而太陽則借助老人的自覺。
這則寓言對于安全工作頗有啟迪:安全管理不但需要強有力的措施,還應通過“情感管理”,變“要我安全”為“我要安全”。只有變被動為主動,才能將各項措施落在實處,進而杜絕事故發(fā)生,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
記得前段時間,在安全檢查中發(fā)現(xiàn)一名承包商員工高空作業(yè)未規(guī)范使用安全帶。當時,安全工程師立即制止違章作業(yè),并責令對其進行安全談話。剛一進辦公室,小伙子膽戰(zhàn)心驚,想著安全工程師肯定會大發(fā)脾氣,聲色嚴厲地呵斥,說不定還會被處罰500元……
但這一幕并未發(fā)生,安全工程師首先是耐心詢問,“你家里幾口人?老父親、老母親今年高壽?身體狀況如何?媳婦在哪兒工作?幾個孩子?現(xiàn)在上幾年級……”
“領(lǐng)導,別別問了,我知道錯了,你們的檢查考核都是為了我們好……”誰知在一問一答中,違章的小伙子哇地一聲掩面哭泣。
“你今年30來歲正是家里的頂梁柱,上有老,下有小,親人們時刻都在牽掛著你能平平安安掙錢養(yǎng)家。一旦工作中出了閃失,你這個家還怎么生活呀!”
“今天的處罰按制度規(guī)定是必須的,但不是目的。只要你能真心認識到過錯,明白違章將造成的嚴重后果,才是今天安全談話的初衷!”安全工程師語重心長的話語以情感人,以理服人,讓身邊的員工感受到“情感抓安全”更富人情味。
多年來,一提到抓好安全工作,大家首先想到的是制度上要“嚴”、手段上要“狠”、落實上要重“罰”。似乎不嚴,安全工作就難以引起人們的重視;不罰,安全工作就抓不下去;不狠,安全工作就收不到實效。其實這種理解比較片面。安全工作作為頭等大事,當然離不開嚴格的管理制度和嚴厲的處罰措施,但安全工作既要嚴格地“管”,也要動之以情,做深做細思想工作,因為人才是安全生產(chǎn)的主體。
筆者認為,對違章違紀者除按規(guī)定處罰外,還要進行情感說服教育,講透利害關(guān)系,使違章者認清錯誤,對處理結(jié)果心服口服。
責任編輯:于璐
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