鳳鋁鋁業(yè):讓品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)從“可變”成為“可控”
2018年08月29日 11:29 5337次瀏覽 來(lái)源: 南方日?qǐng)?bào) 分類: 鋁資訊
5月13日,全長(zhǎng)55公里、連接香港、珠海、澳門的超大型跨海通道——港珠澳大橋全線開(kāi)通。而鳳鋁鋁材的產(chǎn)品也應(yīng)用到了這座跨海大橋上。
8月9日,車身印有“鳳鋁鋁材”字樣的高鐵專列從廣州南站首發(fā),貫穿滬漢蓉、武廣深、南廣貴廣線。
經(jīng)過(guò)二十多年發(fā)展,廣東鳳鋁鋁業(yè)有限公司(下稱“鳳鋁鋁業(yè)”)產(chǎn)品已深入到軌道交通、航空航天、海洋工程、電子電器、機(jī)械裝備、建筑、裝飾等領(lǐng)域。
鳳鋁能夠在多個(gè)領(lǐng)域中披荊斬棘的有力武器便是完備的質(zhì)量管理體系。依靠鳳鋁研究院行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新能力和質(zhì)量管理體系,以業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“三個(gè)質(zhì)量”為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想,鳳鋁實(shí)現(xiàn)了工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量協(xié)同發(fā)展,發(fā)揮出“1+1+1>3”效應(yīng)。
產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于港珠澳大橋等重大項(xiàng)目
走進(jìn)鳳鋁鋁業(yè)三水廠區(qū),只見(jiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的命根子”九個(gè)紅色大字,牢牢地安裝在廠房墻體上。這家以質(zhì)量為立命之本的企業(yè),多次用質(zhì)量“金鑰匙”打開(kāi)國(guó)家大型工程項(xiàng)目大門。
當(dāng)鋁型材行業(yè)仍埋頭生產(chǎn)建筑型材之時(shí),鳳鋁鋁業(yè)早已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)首批獲得“中國(guó)航天專用鋁材”稱號(hào)的鋁型材企業(yè)。獲得該稱號(hào)需要經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)苛篩選,因?yàn)楹教祉?xiàng)目對(duì)鋁型材要求極為嚴(yán)格。
憑借嚴(yán)格的質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn),鳳鋁鋁業(yè)在行業(yè)內(nèi)率先進(jìn)入航空航天、軌道交通領(lǐng)域。例如在軌道交通領(lǐng)域,從底板到枕梁、從行李架到轉(zhuǎn)向梁,軌道交通車輛的每一個(gè)零部件都需要達(dá)到最嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備最優(yōu)異的力學(xué)性能、耐腐蝕性能、抗疲勞性能等綜合性能。鳳鋁鋁材經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的測(cè)試和反復(fù)的驗(yàn)證才能應(yīng)用在該領(lǐng)域。
截至目前,鳳鋁鋁材已經(jīng)在港珠澳大橋、上海(F1)國(guó)際賽車場(chǎng)、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、香港電車、徐家匯全鋁高架橋等大型建筑項(xiàng)目和交通項(xiàng)目中廣泛被應(yīng)用。
過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量使鳳鋁產(chǎn)品獲得了客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府的認(rèn)可,企業(yè)連續(xù)十年獲得了中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)“有色金屬產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)”;2013年,鳳鋁鋁業(yè)獲得了“佛山市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。
行業(yè)首創(chuàng)“三個(gè)質(zhì)量”全流程質(zhì)管理念
國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室、國(guó)際汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、國(guó)際鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系、武器裝備質(zhì)量管理體系、挪威船級(jí)社(DNV)等認(rèn)證被鳳鋁鋁業(yè)一一囊括其中。鳳鋁鋁業(yè)組織并主起草國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)6項(xiàng),參與起草國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更是多達(dá)43項(xiàng)。
具有公信力的權(quán)威認(rèn)證,以及牽頭和參與起草國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的資格,相當(dāng)于為企業(yè)貼上了“品質(zhì)可靠”標(biāo)簽。“品質(zhì)的提升不是通過(guò)某個(gè)人、某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)制度、某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就能達(dá)到,而是體現(xiàn)在整體的管理水平上。”鳳鋁鋁業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
關(guān)于品質(zhì),鳳鋁鋁業(yè)具有獨(dú)門秘籍——以“三個(gè)質(zhì)量”為核心的總體質(zhì)量思想方針,這是鳳鋁在行業(yè)里率先提出的理念。“三個(gè)質(zhì)量”強(qiáng)調(diào)的是工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量協(xié)同發(fā)展和相互促進(jìn),讓質(zhì)量理念從原輔材料貫穿到客戶終端、從后勤保障部門貫穿到生產(chǎn)線一線、從普通員工貫穿到企業(yè)高層,形成全方位、無(wú)死角、零容忍的質(zhì)量防御戰(zhàn)線。
這一具有革新意義的質(zhì)管理念在2013年提出,恰逢是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。鳳鋁鋁業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),當(dāng)時(shí)建筑鋁型材市場(chǎng)趨于飽和,市場(chǎng)拐點(diǎn)初顯,企業(yè)要有可持續(xù)發(fā)展空間,必須要向工業(yè)型材、特種型材轉(zhuǎn)型。
但工業(yè)型材使用環(huán)境復(fù)雜多樣,應(yīng)用場(chǎng)景各有不同,行業(yè)準(zhǔn)入門檻要比建筑型材高得多。這要求鳳鋁鋁業(yè)必須實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等全流程管理水平提升,使流程中存在有可能影響品質(zhì)的變量,都納入相應(yīng)的嚴(yán)格的管理流程,讓品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)變得可控。
如生產(chǎn)工序和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程中,有“自檢”“巡檢”和“專檢”相結(jié)合的“三級(jí)檢驗(yàn)”流程,從而確保“不合格原材料不投入、不合格品不生產(chǎn)、不合格品不出廠”。在最難把關(guān)的服務(wù)環(huán)節(jié),鳳鋁通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、客戶定期不定期回訪、客戶質(zhì)量問(wèn)題響應(yīng)機(jī)制和處理程序等諸多措施,贏得客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可和依賴。
“三個(gè)質(zhì)量”質(zhì)量工作總思想帶動(dòng)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在建筑型材市場(chǎng)日趨飽和的市場(chǎng)大環(huán)境下,鳳鋁依然保持了10%以上的增長(zhǎng),工業(yè)材更是獲得成倍增長(zhǎng)。
依托行業(yè)領(lǐng)先研發(fā)平臺(tái)打造質(zhì)量強(qiáng)基底
在鳳鋁鋁業(yè)辦公樓左側(cè),一棟建筑面積9000平方米的大樓正建設(shè)得如火如荼,這是鳳鋁鋁業(yè)未來(lái)的科技大樓。作為企業(yè)創(chuàng)新“心臟”的鳳鋁研究院也將搬到這里。鳳鋁鋁業(yè)的全流程品質(zhì)管理體系中,創(chuàng)新是品質(zhì)的強(qiáng)基底所在。2014年,鳳鋁鋁業(yè)整合了國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、省級(jí)工程中心等機(jī)構(gòu),正式成立了鳳鋁研究院。
建筑鋁型材提高使用壽命的關(guān)鍵是提高其耐腐蝕性能,鳳鋁從創(chuàng)新環(huán)節(jié)上致力提高其耐腐蝕性能,對(duì)新產(chǎn)品的耐腐蝕性能標(biāo)準(zhǔn)尤為嚴(yán)格。在人工加速老化室內(nèi),每一項(xiàng)新產(chǎn)品的樣品均需要經(jīng)受模擬自然環(huán)境的加速“折磨”,通過(guò)1000個(gè)小時(shí)到4000個(gè)小時(shí)不等的實(shí)驗(yàn),測(cè)試鋁材耐腐蝕能力。
鳳鋁鋁業(yè)戰(zhàn)略策劃部項(xiàng)目主管胡權(quán)說(shuō),鋁型材一般要使用數(shù)十年,但不可能用數(shù)十年驗(yàn)證一款新產(chǎn)品,實(shí)驗(yàn)室就是加大強(qiáng)度模擬嚴(yán)苛環(huán)境,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品是否可行。在鳳鋁鋁業(yè),只有確保耐腐蝕性能達(dá)到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品才能投入量產(chǎn),確保他們的鋁型材應(yīng)用到不同場(chǎng)景中,才能保持持久的壽命和穩(wěn)定性。
手記
環(huán)環(huán)相扣的“質(zhì)勝論”
鳳鋁鋁業(yè)提出的“三個(gè)質(zhì)量”管理理念,涵蓋了管理的全部流程,每個(gè)環(huán)節(jié)緊緊相扣,相互依存。管理全流程全覆蓋的質(zhì)量管理理念,如若做不好,只能是大而空的口號(hào);如若做好了,便是一個(gè)點(diǎn)線面俱全的立體質(zhì)管體系。
從產(chǎn)品研發(fā)到原材料倉(cāng)儲(chǔ),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠檢測(cè),從產(chǎn)品物流到售后服務(wù),每個(gè)大環(huán)節(jié)里面都有許多關(guān)鍵點(diǎn),只要一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出問(wèn)題,都有可能影響到產(chǎn)品最終呈現(xiàn)出來(lái)的質(zhì)量和最終用戶體驗(yàn)。
在該鳳鋁鋁業(yè)的質(zhì)量管理體系中,每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都有標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范,每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的管理流程。
只有這樣環(huán)環(huán)相扣的質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)體系,才能盡可能地讓品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。工作、產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定,必然能獲得市場(chǎng)青睞,這是企業(yè)在面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)有的“質(zhì)勝之道”。
責(zé)任編輯:于璐
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