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　　保佑天重的三個(gè)上帝———客戶、員工、供應(yīng)商
　　天重集團(tuán)規(guī)模由小到大,技術(shù)上不斷進(jìn)步,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷拓寬,業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng),在行業(yè)內(nèi)的影響逐漸深入,裝備技術(shù)質(zhì)量上取得了飛躍式發(fā)展,一舉躍居同行業(yè)領(lǐng)先,成為中國(guó)鋁加工裝備制造業(yè)的佼佼者,取得了如此驕人的成績(jī),劉總總結(jié)為幾個(gè)方面:
　　第一,公司的決策正確,天重集團(tuán)的發(fā)展方向,人才戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略以及資本運(yùn)作等方面都做出了正確的決策,在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)繁榮,市場(chǎng)需求旺盛,民營(yíng)資本大量涌入鋁加工行業(yè)的外部環(huán)境下,管理層高瞻遠(yuǎn)矚、有效管理、挑戰(zhàn)機(jī)遇,帶領(lǐng)公司全體員工勤于耕耘、不懈進(jìn)取。天重瞧準(zhǔn)機(jī)遇抓住機(jī)會(huì),公司果斷決策收購(gòu)揚(yáng)冶擴(kuò)大生產(chǎn)制造能力,合并后,公司有明確的“五主五輔”經(jīng)營(yíng)方向:公司以軋機(jī)類產(chǎn)品為主,以鋼鐵類零部件為輔;以產(chǎn)品質(zhì)量為主,以產(chǎn)品數(shù)量為輔;以技術(shù)服務(wù)、裝配為主,以制造加工、外圍協(xié)作為輔;以制造核心類零部件為主,以制造加工簡(jiǎn)單小型件為輔;以恪守信用、保質(zhì)按期交貨為榮,以講究客觀、隨意拖延、粗制濫造為恥。此舉極大地提高了公司的研發(fā)設(shè)計(jì)能力和生產(chǎn)制造能力,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　第二,公司的獨(dú)特戰(zhàn)略方針。天重集團(tuán)在追求技術(shù)的不斷進(jìn)步的同時(shí),始終不忘技術(shù)與服務(wù)水平的完美結(jié)合。
　　“先進(jìn)的技術(shù),過(guò)硬的產(chǎn)品,產(chǎn)品沒(méi)有新技術(shù),就沒(méi)有市場(chǎng),企業(yè)沒(méi)有新技術(shù),就沒(méi)有生命、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。”這已是天重集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基本原則,也是天重集團(tuán)不老的話題,其實(shí)真正使天重得以長(zhǎng)足發(fā)展的秘密所在是技術(shù)進(jìn)步和服務(wù)水平完美結(jié)合,關(guān)于天重的服務(wù)理念,劉總與我娓娓道來(lái),“我們服務(wù)不是說(shuō)說(shuō)而言的,也不是平常所說(shuō)的簡(jiǎn)單售后服務(wù),天重的設(shè)備售于客戶的最終目的是讓鋁廠能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,能生產(chǎn)出市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品,我們的目的不是說(shuō)我們能賺錢,而是客戶能賺錢,只有客戶能賺錢我們才有錢賺”,所以天重把服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服后。拓展服務(wù),滲透到客戶的各個(gè)方面,劉總介紹說(shuō),假如一個(gè)電鋁廠想延伸產(chǎn)業(yè)鏈或是一個(gè)原本不是做鋁加工產(chǎn)業(yè)的客戶,現(xiàn)在看好鋁加工產(chǎn)業(yè),天重公司會(huì)做全程的服務(wù),包括工程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃、人員培訓(xùn)等對(duì)客戶需求的各個(gè)方面進(jìn)行一條龍服務(wù),天重的服務(wù)理念已不僅僅局限于賣掉設(shè)備,而是讓客戶賺錢,做到了真正為客戶著想。
　　第三,公司擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力、建立了完善的企業(yè)文化。
　　劉總認(rèn)為企業(yè)要走好走強(qiáng),必須要有一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),引用劉總的原話就是說(shuō),“我們天重集團(tuán)有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),我們的合作意識(shí)非常強(qiáng),從董事長(zhǎng)到普通的員工都非常熱愛(ài)公司,假如公司掙到一塊錢,別看少也會(huì)想到全體的員工,不是說(shuō)就管理層獨(dú)享。”員工和企業(yè)發(fā)展是同步,不論是經(jīng)濟(jì)收入上,還是說(shuō)員工的文化生活上,天重公司始終不忘記自己的員工,當(dāng)然天重公司有很好的激勵(lì)機(jī)制,正是這種合理科學(xué)的機(jī)制,才會(huì)激起全體員工的強(qiáng)大的凝聚力,有福同享,有難同當(dāng)!
　　天重集團(tuán)樹立了“誠(chéng)信、自強(qiáng)、奉獻(xiàn)、感恩”為主線的企業(yè)文化,堅(jiān)信,天道酬勤、地道酬善、商首酬信、業(yè)道酬精、人道酬誠(chéng)的因果關(guān)系思想,堅(jiān)信只要不懈地努力,千方百計(jì)地提高自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,天重集團(tuán)就會(huì)有一個(gè)更加美好的明天。
　　第四,保佑天重的三個(gè)上帝:客戶、員工、供應(yīng)商。劉總自認(rèn)為天重公司跟其他公司不一樣的地方就是說(shuō)他有三個(gè)上帝庇護(hù)。劉總說(shuō)道,假如真的有上帝的話,天重公司有三個(gè),第一個(gè)上帝就是公認(rèn)的客戶,第二個(gè)上帝就是天重的員工,天重集團(tuán)從董事長(zhǎng)到管理層一致認(rèn)為員工是他們的上帝,第三個(gè)上帝是天重的供應(yīng)商,可能大多數(shù)企業(yè)會(huì)認(rèn)為自己應(yīng)該是供應(yīng)商的上帝,然而天重卻不同,劉總強(qiáng)調(diào)說(shuō),一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量好壞完全影響我們整套裝備的生產(chǎn)能力,同時(shí)在我們經(jīng)濟(jì)或是其它方面遇到困難的時(shí)候,供應(yīng)商同樣也會(huì)給我們提供很大支持。劉總認(rèn)為,對(duì)員工有一個(gè)很好的激勵(lì)機(jī)制,員工收入高了,員工才會(huì)努力工作,加之供應(yīng)商的配件質(zhì)量有保證我們對(duì)客戶的裝備質(zhì)量和交貨期以及服務(wù)才會(huì)有更高的保證,這樣一來(lái)我們天重公司的三個(gè)上帝之間就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)。有這三個(gè)上帝的存在,天重還有什么事情做不到的呢,得到了三個(gè)上帝的支持天重公司明天沒(méi)有理由做不好。

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